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如何設計公司的合伙人制度?

新晟 / 2018-09-28

  以下為鄧康明在黑馬營課堂上的口述:

 

  1合伙人概念變遷

 

  每個人都是一本書,書中故事可能波瀾壯闊,,也可能清澈如小溪,,但這些都不重要,重要的是這本書是由你自己寫還是由別人寫,。很多事情,,出發(fā)決定了未來,成敗全在個人選擇,,無須抱怨,,也無需感慨。

 

  當年離開微軟時,,我說,,今后服務對象不會再是跨國公司,而應轉(zhuǎn)向民營企業(yè),。所以,,我在阿里做了近十年時間。

 

  合伙人制度是個很有趣的話題,。眾所周知,阿里因所謂非同股同權(quán)的合伙人制度,,曾被港交所拒絕,,幾經(jīng)周折才完成上市。現(xiàn)在,,中國很多創(chuàng)業(yè)公司也在尋找合伙人,,那么合伙人到底是什么,大家想象中的合伙人和最終應該實現(xiàn)的合伙人到底有什么差別,,創(chuàng)業(yè)企業(yè)合伙人制度的形成有何經(jīng)驗分享?這是我要跟大家探討的問題,。

 

  其實,合伙人并不新鮮,。合伙本來就是人類協(xié)作方式之一,,很多年前就有了,中間經(jīng)歷過幾次演變,。原初合伙人就是有錢的出錢,,有力的出力。這是一個很重要的概念,,第一是利益共同體,,第二是資源互補。

 

  最早的合伙人誕生于10世紀前后的意大利,、英國等國,。當時海上貿(mào)易很賺錢,有人說,,我想做這事,,但我不懂航海,,我可以出錢,另有人說,,我懂航海,,但我錢不多,我可以出力,。于是,,兩者展開了合作,利潤各半,。自然而然地,,這就逐步形成了資源互補下的利益共同體。

 

  無論是原初合伙人還是有組織合伙人,,都離不開以下兩點:第一,,利益共享;第二,各有所長,。創(chuàng)業(yè)者尋找合伙人,,股權(quán)分配是比較關鍵的。在今天互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,最重要的是那些出力的人,,因為他有思想,能把產(chǎn)品做出來,。另外,,創(chuàng)始人夢想的種子會吸引一些志同道合的人。需要什么樣的人加入進來,,此為核心問題,。一定要資源互補或?qū)iL、能力互補,,這樣的團隊設計,,在創(chuàng)業(yè)早期就應考慮。

 

  中國合伙人制度建設背景與國外不同:第一,,中國缺乏訓練有素的產(chǎn)業(yè)大軍,,很多企業(yè)沒有一個強烈的組織目標、好的訓練體系以及清晰的責權(quán)利制度,。第二,,由于工業(yè)化、市場化的不完善,、不充分,,中國還沒有形成成熟的職業(yè)經(jīng)理人群體,今天很多所謂的職業(yè)經(jīng)理人,既不“職業(yè)”,,也不夠“經(jīng)理”,。整個社會缺乏建立良好合伙人制度的資源供給和制度基礎。不過,,任何事情都有兩面性,,這也許是我們縮短差距和創(chuàng)新的機遇。

 

  如今,,購買選擇權(quán)已轉(zhuǎn)移到消費者一方,,用戶至上、屌絲翻身是一個必然和自然的過程,。在互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的影響下,,我買什么、在哪兒買,,均由我自己決定,。消費者的翻身、中產(chǎn)階級的出現(xiàn)和成長,,是社會文明進步的標志,。

 

  不難發(fā)現(xiàn),很多公司消亡的原因在于,,他們認為自己能夠提供滿足消費者任何需求的產(chǎn)品,,而未能努力了解消費者并和消費者互動。諾基亞有無數(shù)SKU,,而蘋果只有一個,但市場最終選擇了一個而不是無數(shù),。

 

  數(shù)百年來的工業(yè)化發(fā)展,,都是資本主導的,出錢的人很重要,,他們或者控股,,或者是大股東,他們雇傭勞動力,,而勞動力只能出賣勞動時間,。但現(xiàn)在,出力的人越來越重要,,他們懂得很多專業(yè)知識,,了解客戶,知道怎樣滿足客戶需求,,因此他們已成為整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的核心要素,。當然,資本還是很重要,但作用已在下降,。市場變化帶來的壓力作用于企業(yè)內(nèi)部組織,,這就構(gòu)成了新合伙人制度誕生的社會基礎。

 

  此外,,所謂新合伙人或稱有組織合伙人的出現(xiàn),,是新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)決定的:首先,我覺得,,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是將資源無限化,,人人可有。此前所謂牛人,,是指擁有機器設備或土地,,擁有自然資源,但經(jīng)濟學告訴我們,,資源是有限的,,所以必須將資源效益最大化。今天有些不同,,無論賺不賺錢,,資本都會追著你,只要你有夢想,、有團隊,、有創(chuàng)意。游戲規(guī)則已在改變,。

 

  2阿里模式緣起

 

  滴滴打車是阿里的一個區(qū)域經(jīng)理做出來的,,年僅三十出頭,但已身價數(shù)億,。但他的公司賺不賺錢?還在虧損,。所以互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)形式已發(fā)生根本改變,,現(xiàn)在是“羊毛出在豬身上,,狗來付錢”?;ヂ?lián)網(wǎng)讓普通人也擁有了幾乎零成本的“土地”,,創(chuàng)業(yè)者可據(jù)此生產(chǎn)、制造或提供服務,。作為基礎資源,,互聯(lián)網(wǎng)具備無限性、公平性和普遍性,,這就打破了壟斷和權(quán)威,。同時,,信息獲取的即時性和對稱性也獲得了極大的改善。網(wǎng)絡是平的,,只有節(jié)點,,而節(jié)點是為了支持信息的傳遞而不是為了阻礙或獲利。

 

  任何一個對用戶有所感知且略有一定社會責任感的人,,都可在這一狀況下去搞點事情,。有意義的夢想或發(fā)現(xiàn)在當下時代彌足珍貴。這是一個快速迭代的過程,,團隊戰(zhàn)斗力決定了公司未來,。

 

  資本和人本之間的關系已發(fā)生很大變化。雖然資本的逐利本性沒有變,,但資本已在通過購買創(chuàng)業(yè)者的夢想和激情,,以及創(chuàng)業(yè)團隊來實現(xiàn)這一目標。過去主要是投資傳統(tǒng)資源,,現(xiàn)在則更多投在創(chuàng)業(yè)團隊上,。如果創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)形勢下融不到資,或許是因為,,你的創(chuàng)業(yè)團隊還不夠厲害,。

 

  我們無須屈從于資本,因為互聯(lián)網(wǎng)資源無限,,而生生不息的創(chuàng)業(yè)者與資本角力的過程已與工業(yè)化時代迥然不同,。如果你有一個好的團隊,如果你真的有一點夢想,,如果你有關于用戶,、產(chǎn)品的好想法,那么你與資本對抗的力量就會強大很多,。面對資本,,創(chuàng)業(yè)者不要低估自己。

 

  初創(chuàng)企業(yè)需要融資,,而融資后由于股份被稀釋,創(chuàng)始人和團隊核心成員可能會逐步喪失或減弱控制權(quán),,這時團隊或?qū)⑴c投資方博弈,。傳統(tǒng)方式是同股同權(quán),而今天,,出力的人在左右企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展,,生產(chǎn)力的發(fā)展需要創(chuàng)業(yè)者的聲音越來越大,不管我的股份被稀釋到什么程度,,我的團隊必須能夠把握住航船前進的方向,,以及組織夢想和企業(yè)文化的傳承,。而類似西方職業(yè)經(jīng)理人的“代理人”制,在中國既無基礎,,目前也無必要,。但逐漸顯現(xiàn)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系之間的矛盾,必然有人去解決,。

 

  阿里這幾年的探索,,或?qū)?chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。阿里一方面在融資稀釋股權(quán),,另一方面將企業(yè)管控權(quán)緊抓不放,。管控權(quán)不是單一的控制,而是沒有人比管理團隊更了解當下市場和用戶,,以及該組織的夢想,、文化和靈魂。在此過程中,,阿里試圖用一個新的合伙人制度解決融資后的管控,、團隊保留以及文化傳承等問題。此為阿里合伙人制度的誕生背景,。

 

  就同一問題,,華為走的則是另一條路,即虛擬股權(quán)制度,。華為模式同樣可為創(chuàng)業(yè)者們帶來啟發(fā),。創(chuàng)業(yè)成果需要分享,因為分享可吸引優(yōu)秀員工和優(yōu)秀投資者進來,。在同股同權(quán)原則下,,這意味著控制權(quán)的削弱甚至喪失,而一旦失去控制權(quán),,創(chuàng)業(yè)者將不得不向資本屈服,,行為會變得短期、變形,。

 

  當然,,創(chuàng)業(yè)者也可始終讓自己和團隊作為大股東,但那可能會犧牲發(fā)展速度,,在今天快魚吃慢魚,、贏者通吃的市場環(huán)境下,這極有可能導致企業(yè)的夭折,。所以,,任何一個有夢想有雄心的創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家,,在這一過程中都不得不面對這樣一個兩難狀況,,不得不思考通過創(chuàng)設新機制來解決這一矛盾,。人本和資本角力大戲就此上演。

 

  3應以初心為紐帶

 

  談及阿里合伙人制度,,為了避免與原始或原初合伙人混淆,,我將其稱為新合伙人制度或有組織合伙人制度。這個制度是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的矛盾中誕生的,,其核心目的是解決發(fā)展,、管控與傳承問題。雖然阿里團隊只占10%多一點的股份,,但合伙人組織擁有董事提名權(quán),,9個席位中可提名5個。同時,,獨立董事由合伙人指定,,而且,雅虎和軟銀已簽署文件,,做出了對投票權(quán)的安排,。

 

  谷歌也一樣。谷歌上市后,,他們用ABC股解決了這一問題:B股的投票權(quán)是A股的十倍,,C股沒有投票權(quán)。這完全是一個算術(shù)方法,。雖然谷歌兩位創(chuàng)始人并非絕對控股,,但通過ABC股的方式,他們擁有的投票權(quán)在53%左右,。

 

  在當今互聯(lián)網(wǎng)形勢下,,創(chuàng)業(yè)者大多堅信他的公司和他們的團隊最了解消費者,能夠帶來消費者真正需要的產(chǎn)品甚至能夠改變后者的生活,。蘋果,、谷歌、阿里,、華為,,莫不如此。

 

  阿里合伙人制度是典型的東方人的解決方案,。與谷歌的算術(shù)思路不同,,這是一項制度探索。當然,,與所有新生事物一樣,它存在很多問題,,并不完善,。但至少它做出了對于新的生產(chǎn)關系的探索,,為在新的生產(chǎn)力下的公司治理,找出了一個新的思路和模式,。你也可以在原有體系中玩,,但那樣你或?qū)⒈辉锌蚣茏笥摇?/span>

 

  能夠賣個好價錢的公司或上市后能夠持久健康發(fā)展的公司,基本都有一個宏大的初心,。GE的初心是“我要用燈泡照亮所有的人”,,福特的初心是“讓所有人買得起汽車”,強生的初心是“解除人類的病痛”,,而阿里巴巴的初心是“讓天下沒有難做的生意”,。

 

  創(chuàng)始人的初心以及由此形成的價值觀,對企業(yè)發(fā)展有很大影響,,包括融資,、尋找合作伙伴等。不要以為這些東西是形而上的說教,,它其實基本決定了你能吸引什么樣的人和資本,,以及你能走多遠。

 

  合伙人制度的建立,,不是一蹴而就或想要就有的,,而是在組織成長中不斷完善形成的,需要數(shù)年甚至更長的時間,。阿里合伙人制度是在原初的“十八羅漢”基礎上發(fā)展起來的,,經(jīng)過了培養(yǎng)子弟兵、招募空降兵,、淡化創(chuàng)始人,、內(nèi)化職業(yè)經(jīng)理人等重要組織建設階段,正式建立是在2010年,。其實,,在2007年B2B公司上市時,阿里已有此構(gòu)想,,到2009年已可見雛形,。

 

  阿里第一批合伙人大概十幾個人,到2014年9月紐交所上市前,,合伙人已發(fā)展至30人,。這30個人,是由各種各樣的人組成的:有來得早的,,有來得晚的;有負責產(chǎn)品和運營的,,有負責技術(shù)和服務的,也有負責人事,、法務,、財務的;有總裁級別的,,也有總監(jiān)級別的。和馬云一起創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”,,最終只有7個人成為了合伙人,,阿里自己培養(yǎng)的子弟兵有近20人,還有一票外來的,,近10人,。這個合伙人團隊是多元的、有組織的,。

 

  4阿里空降兵戰(zhàn)術(shù)

 

  馬云和“十八羅漢”的故事大家都聽過了,,這里講講組織建設和空降兵。

 

  自2004年,,阿里開始引進空降兵,。在這一階段,阿里的產(chǎn)品和服務在不停地多元化,,B2B,、淘寶、支付寶,、阿里軟件,、阿里云等;人數(shù)在不斷增加,每年新進員工2000~3000名,,其中新干部200多名;區(qū)域也在不斷擴張,,從國內(nèi)60多個城市已發(fā)展到了日本、印度,、美國,、英國等。

 

  這是組織建設的重要時期,。業(yè)務流程如何改造,,協(xié)作溝通機制如何確立,決策權(quán)和利益如何分配,,新老員工如何融合,,用什么人,不用什么人,,怎樣訓練人,,怎樣考核、評價,、激勵,、晉升、淘汰等,建立這些機制,,既要繼承,,也要揚棄,既要保持剛性,,又不能官僚化、流程化,,既要解決今天,,還要適應明天。這是個艱苦和充滿樂趣的過程,,而這一過程,,是今天有組織合伙人制度形成的基礎。

 

  戰(zhàn)略,、運營,、文化是阿里取勝的重要因素??战当锉容^容易活下來的是專業(yè)人員,,因為專業(yè)的人不會被說三道四,技術(shù)就是技術(shù),,會計就是會計,,懂就是懂,不懂就是不懂,。而做業(yè)務的人,,通常比較頭大,因為仁者見仁,、智者見智,。所以,阿里合伙人外來的一票,,大部分是技術(shù),、財務、法務這些所謂專業(yè)人士,。

 

  在組織建設和梯隊建設過程中,,創(chuàng)始團隊要一視同仁,行就行,,不行往后退一點,,要敢于讓一些阻礙企業(yè)發(fā)展的早期創(chuàng)始人退出,讓新來的人有一定的呼吸空間和利益空間,。人都有弱點,,一定要建立相應機制予以彌補。這一過程,牙打碎了吞下去,,也得完成,,否則組織很難長大,很難健康,。

 

  BAT中,,好像只有阿里是這么走過來的,與騰訊,、百度不同,。騰訊、百度很早就形成了“空降職業(yè)經(jīng)理人+創(chuàng)始人”這一模式,。這或許跟兩家公司的基因有關,,他們是產(chǎn)品、技術(shù)驅(qū)動,,比較硬,,仁者見仁、智者見智的扯淡會少一些,。對于初創(chuàng)公司創(chuàng)始人來說,,到底該選擇哪種方式,首先你要想想看,,你的特色是什么,,你到底準備以何取勝。

 

  就阿里經(jīng)驗而言,,合伙人隊伍的形成是需要相當一段時間的,。一般說來,初創(chuàng)團隊,,包括引進的一些專業(yè)人才,,經(jīng)3年左右,會有一部分人突出出來;創(chuàng)業(yè)3~5年時,,要策略性地引進人才,,開始進行組織機制建設,使內(nèi)部人才滾動起來;發(fā)展到第七年時,,該機制應可以在內(nèi)部跑起來,,誰上誰下、誰進誰出,,培養(yǎng)和訓練體系自然滾動;到了第九年,,一定會沉淀下一些你所需要的、靠得住的核心人員,。

 

  現(xiàn)在,,這一周期可能會更短,估計五年左右就得完成這一過程。此中核心在于,,每年需沉淀下來一兩個人,,這樣五年后可沉淀下來7個人左右。這些人你不要想著去買,、去找,、去空降,沒有,,你必須在你的企業(yè)內(nèi)部完成,。同時,你要做好砍掉一些人的準備,,包括與自己一起創(chuàng)業(yè)的兄弟,以及從外面招進來的人,。這一過程無法回避,。

 

  阿里合伙人的沉淀標準很簡單,共三個:第一是組織性,,第二是事務性,,第三是人性。組織性是什么?你要相信并實踐這個組織的使命,、愿景,、價值觀,服從組織需要,。你能力強,,但你不相信,也可以,,只是別進我這個圈,。事務性即對組織戰(zhàn)略的理解,以及把戰(zhàn)略能夠落地并拿到結(jié)果的能力,。人性指的是能夠帶好隊伍,,并能設計機制,以限制人性弱點,、避免公司政治,。

 

  阿里合伙人每年都有進出。新人進來前,,三十個現(xiàn)任合伙人中間必須有人提名,,然后必須取得三十個人中的大多數(shù)同意。

 

  合伙人不是一個獨立于組織機制運作之外的特權(quán)階層,。比如,,你是合伙人,同時你更是淘寶的運營總監(jiān),或者聚劃算的總裁,,或者阿里云的CTO,,每年下來,你的業(yè)務做得好不好,,不會因為你是合伙人而影響到大家對你業(yè)務的評價,,你的績效同樣可以被打不合格。這也就意味著,,你不能完成本職工作,,這時如有合伙人提議,而且多數(shù)同意,,你就得退出,。如果犯了錯誤,最大的錯誤就是跟愿景,、使命,、價值觀相關的東西,那你就更得出局,。

 

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